一家名為“愛心饅頭”的饅頭店在南宮市開張，但這家饅頭店開張卻不盈利——饅頭只送不賣，專送貧困人群。這家愛心饅頭店是南宮市民政局退休干部賈秀英創辦發起的，并專門成立了愛心基金，接受社會各界捐贈。
“雖然從工作崗位上退了下來，但共產黨員身份永不退休。”從民政局退休后的賈秀英總覺得余熱未盡，多年的工作經歷，使她將注意力放在了弱勢群體身上。每當流浪者從垃圾箱揀拾充饑時，她看在眼里，痛在心里，寢食難安。夜深人靜之時，她反復思索，如何盡自己綿薄之力，擔負起一名黨員應有的責任，回報黨多年的教育和培養，讓困難群眾吃飽、穿暖。幾經思考后，她萌發了開“愛心饅頭店”的想法。
一、克服困難，開辦愛心饅頭店
萬事開頭難。沒有資金，她四處籌措；沒有場地，她多處尋覓，沒有技術，她謙心求師。憑著信念的力量，一個個困難迎刃而解。2012年9月10日，秉承“愛心饅頭，只送不賣”的宗旨，“愛心饅頭店”開張了。但是，一些冷嘲熱諷也隨之而來，“你放著癱瘓的母親不照顧，還有心思管那些不想干的人”，“‘愛心饅頭店’是以愛心為誘餌，過一段時間后再賣”，“不要沒事找事，領饅頭的人出現意外，吃不了兜著走” ……，她沒有時間理會這些閑言碎語，全身心地投入到“愛心饅頭店”工作中去。每天4點鐘起床開始蒸饅頭，8點鐘微笑著迎接絡繹不絕領饅頭的人。
二、只送不賣，弘揚社會正能量
愛心饅頭店自成立以來，凡是60歲以上生活困難、老弱孤寡人員，困難下崗職工、收入微薄貧困家庭，醫院治病人員陪護家屬，殘疾人員、流浪者、拾荒者，農村及外地來本地辦事、務工人員，均可到這家從小事做起并寄望能夠發揚雷鋒精神的饅頭店免費領取“愛心饅頭”，不僅從生活上為他們解決困難，更是從精神上給予他們溫暖。
愛心饅頭店不僅為貧困群體免費發放愛心饅頭，并且制定了文明用語，禮儀待人，微笑服務，不歧視任何領取饅頭人員，用感恩的心接待每一位前來領取饅頭的人員，每天在發送饅頭前，全體義工在店前列隊向前來領取饅頭的群眾鞠躬，用溫暖的心接待每位領饅頭的人，做到來者點頭祝福您走好，走者招手歡迎您再來。
愛心饅頭店還為城鎮低保戶、農村低保五保戶、社會殘疾人員及家庭生活困難戶辦理“愛心饅頭領取卡”，并登記了姓名、性別、年齡、居住地址及家庭狀況，建立起臺帳做到心中有數，然后根據各人的困難情況給予幫助。
三、主動上門，服務特困群體
通過“愛心饅頭店”，賈秀英與一批孤寡老人、殘疾人結下了深厚的感情。
春節期間，文前街年近90歲的孤老杜世群，摔倒扭傷了腳，無兒無女沒人照顧，賈秀英得知情況后，不僅送去了饅頭，還為老人洗頭、洗腳、洗衣服、拆洗被褥，用三輪車帶著老人去醫院看病，老人激動的熱淚盈眶，逢人便說：“秀英比親閨女還孝順”、“黨的好干部又回來了”。
東街曹德柱老兩口是聾啞殘疾人，行走不便，無兒無女；南關劉文俊是孤寡老人，春節前老伴剛去世。像這樣情況的困難老人有20多口，賈秀英每天按時送饅頭上門。為使他們過好春節，還為他們送去米、面、油、煤、衣服、棉被、棉鞋等生活必需品。老人們都說：“沒有好黨員賈秀英，我們連個春節也過不好”。
四、感恩社會，傳遞愛心服務鏈
雖然“愛心饅頭店”在成立之初受到部分人質疑，可隨著每天熱騰騰的饅頭持續送出，質疑聲慢慢消失了。賈秀英通過饅頭這樣的載體，把自己的愛心傳遞出去，而那些領到饅頭的人再將愛心擴散。許多領饅頭的老人都早早來到饅頭店，幫著義工們打掃衛生。還有的老人因為身體原因不能前來，有鄰居獲悉后就趕來代領。
“愛心饅頭”猶如一顆顆愛的種子，在受助者的心中生根發芽。受助者吳女士在自己領“愛心饅頭”的同時，還主動幫兩位行動不便的鄰居領取并送到家中；受助者蓋立水受到“愛心饅頭”的熏染，主動把哥哥接到城里的出租房，毅然挑起了照顧哥哥的重擔……。
在職干部、大學生村官、在校學生、個體老板等社會群體紛紛前來當義工，幫助賈秀英搬運面粉，打掃衛生，分發饅頭……。他們說“賈秀英的事跡深深地感染了我們，我們也要以實際行動把這種精神傳遞下去。”
兩年8個月來，愛心饅頭店共做了31萬斤饅頭，耗資47萬元，送出饅頭134萬余個，受益人數達29萬余人。愛心饅頭店更是成為了南宮市的“愛心中轉站”：社會上的很多公益組織和愛心人士都依托愛心饅頭店，兩年來，組織開展針對孤兒生活、貧困學生和偏遠農村殘疾特困等群體的資助活動30多次，受助人員上千人次，捐送各種物資達15萬多元。 “愛心饅頭，只送不賣。”這句溫暖人心的口頭禪在南宮廣泛傳頌。